Términos del servicio

Cierre Listo es una herramienta de apoyo para profesionales, firmas y negocios que organizan documentación fiscal dominicana. No es un portal de la DGII, no sustituye el criterio de un contador o abogado y no garantiza que una declaración o e-CF sea aceptado por la autoridad.

El servicio está diseñado para uso empresarial o profesional. Quien crea una cuenta en nombre de una organización declara que tiene autoridad para administrarla y procesar los datos que incorpora.

Cada usuario debe mantener credenciales individuales, información veraz y acceso seguro. La organización controla sus miembros, roles y contribuyentes. Las acciones sensibles pueden requerir permisos adicionales y quedan sujetas a registro de auditoría.

• No compartas contraseñas, claves de conexión, certificados ni códigos de acceso.
• Retira de inmediato a las personas que ya no deban tener acceso.
• Verifica el contribuyente activo antes de cargar, aprobar o presentar información.

La plataforma puede capturar facturas, extraer datos, preparar borradores 606–609, administrar calendarios, apoyar e-CF y conservar evidencia. Toda salida debe revisarse antes de usarla con efectos fiscales. La respuesta oficial de la DGII prevalece sobre cualquier estado mostrado por la aplicación.

Los plazos y reglas configurables se presentan con su fuente y pueden cambiar por norma, disposición administrativa o situación particular del contribuyente.

El cliente debe contar con una base legítima para cargar facturas y datos de terceros. La lectura automática es opcional y puede sustituirse por captura manual. El resultado es una propuesta: no clasifica ni aprueba fiscalmente por sí solo.

Cuando se solicita la lectura automática, el archivo necesario se transmite al proveedor tecnológico utilizado para esa función, únicamente para prestar el servicio. El original, los resultados, las correcciones y el historial pueden conservarse para evitar análisis repetidos y permitir revisiones posteriores. Consulta la Política de privacidad.

Cuando una organización contrata un plan de pago, antes de confirmar se muestran el precio, la moneda, el período, las funciones incluidas, los límites de uso, los impuestos aplicables y las reglas de renovación o cancelación. El pago lo procesa PayPal u otro proveedor identificado durante la contratación; la plataforma no almacena el número completo de la tarjeta.

Un fallo o retraso de pago puede iniciar un período de gracia y, posteriormente, limitar funciones de creación o procesamiento. Aun en ese caso, la organización conserva un acceso razonable para consultar y exportar su propia información. Las condiciones comerciales particulares de cada plan se presentan y aceptan al momento de la contratación.

• No uses el servicio para falsificar comprobantes, suplantar identidades o evadir obligaciones.
• No intentes acceder a otra organización, contribuyente o documento sin autorización.
• No cargues malware ni automatices solicitudes que afecten la disponibilidad del servicio.
• No uses datos personales o fiscales sin una finalidad legítima y documentada.

Aplicamos controles proporcionales al riesgo, descritos en nuestro resumen de seguridad. Ningún sistema puede prometer disponibilidad o seguridad absoluta. Podemos realizar mantenimiento, limitar actividad abusiva o suspender accesos ante un riesgo verificable.

El cliente debe reportar sin demora cualquier acceso sospechoso a support@cierrelisto.com.

El cliente conserva la titularidad o los derechos que posea sobre sus documentos y datos. Otorga únicamente la autorización necesaria para alojarlos, procesarlos y producir las salidas solicitadas durante la vigencia del servicio.

El software, diseño, documentación y marca pertenecen a sus titulares. Las exportaciones generadas para el cliente pueden usarse en su operación fiscal, sin transferir derechos sobre el producto.

El propietario de una organización podrá solicitar cancelación. Antes de eliminar datos, se ofrecerán mecanismos razonables de exportación y se respetarán obligaciones de conservación, bloqueos legales, seguridad e investigación de fraude.

Podemos suspender acciones peligrosas o ilegales, procurando comunicar el motivo y una vía de corrección cuando hacerlo no comprometa la seguridad ni una obligación legal.

El cliente es responsable de verificar RNC, NCF, montos, períodos, clasificación, autorizaciones y envío final. Cierre Listo presta el servicio con diligencia razonable conforme a los compromisos publicados, sin asumir la función de autoridad fiscal ni de asesor particular.

El servicio se ofrece según disponibilidad. En la medida permitida por la legislación dominicana, Cierre Listo no responde por consecuencias derivadas de datos incorrectos suministrados por el cliente o de decisiones adoptadas sin la revisión requerida. Nada en estos términos limita los derechos que la ley considere irrenunciables.

Los cambios materiales se comunicarán y, cuando corresponda, requerirán una nueva acción de aceptación. Mantendremos identificadas la versión y fecha vigentes.

Estos términos se rigen por la legislación de la República Dominicana y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del usuario. Las consultas y notificaciones relacionadas con el servicio pueden enviarse a support@cierrelisto.com.